🔒 teg88 – Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách teg88 ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng trang web teg88.org cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan.

Chúng tôi hiểu rằng việc bảo vệ thông tin cá nhân là quyền cơ bản của mọi người dùng. Vì vậy, teg88 xây dựng hệ thống bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn quốc tế, với mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ luồng dữ liệu truyền tải, kết hợp với chính sách quản lý nội bộ nghiêm ngặt nhằm đảm bảo thông tin của bạn không bao giờ bị lạm dụng hoặc rò rỉ ra ngoài.

Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của teg88, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào , vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi ngay lập tức.

teg88 chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch tài chính và nâng cao trải nghiệm người dùng. Cụ thể, chúng tôi thu thập các loại dữ liệu sau:

Chúng tôi không thu thập dữ liệu sinh trắc học, dữ liệu sức khỏe, thông tin tôn giáo hay quan điểm chính trị của người dùng.

Toàn bộ thông tin thu thập được chỉ được sử dụng cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây:

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý các giao dịch nạp/rút tiền, xác minh danh tính (KYC) và phòng chống gian lận.
2. Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, hiển thị nội dung khuyến mãi liên quan và giao diện được tối ưu theo thói quen sử dụng của bạn.
3. Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu, giải quyết tranh chấp và xử lý khiếu nại một cách nhanh chóng và chính xác.
4. Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ chống rửa tiền (AML), xác minh độ tuổi (phòng chống người chơi dưới 21 tuổi) và lưu trữ hồ sơ theo quy định.
5. Cải thiện nền tảng: Phân tích hành vi người dùng tổng hợp (ẩn danh) để tối ưu hiệu suất, giao diện và chất lượng dịch vụ tổng thể.
6. Thông tin liên lạc: Gửi thông báo giao dịch, cảnh báo bảo mật, cập nhật chính sách và (nếu bạn đồng ý) các ưu đãi khuyến mãi phù hợp.

teg88 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác cung cấp dịch vụ: Các nhà cung cấp game (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, Spribe, Microgaming, NetEnt) nhận dữ liệu kỹ thuật tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi. Các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Dữ liệu tài chính được mã hóa đầu cuối.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh của cơ quan có thẩm quyền hợp pháp, teg88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật hiện hành.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để phòng chống gian lận, rửa tiền hoặc bảo vệ an toàn cho người dùng và nền tảng.

teg88 lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo yêu cầu của quy định chống rửa tiền quốc tế.
• Nhật ký hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.
• Dữ liệu kỹ thuật và cookie: Từ 30 ngày (cookie phiên) đến 12 tháng (cookie phân tích).
• Sau khi đóng tài khoản: Thông tin cơ bản được lưu trữ tối đa 3 năm để phục vụ giải quyết tranh chấp tiềm ẩn và tuân thủ pháp lý, sau đó bị xóa vĩnh viễn.

Khi dữ liệu không còn cần thiết, chúng tôi thực hiện xóa bỏ an toàn theo quy trình chuẩn, đảm bảo không thể khôi phục lại.

teg88 tôn trọng và bảo đảm các quyền sau đây của bạn đối với dữ liệu cá nhân:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected]. teg88 cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc. Một số yêu cầu có thể cần xác minh danh tính bổ sung để bảo vệ bảo mật tài khoản của bạn.

Dịch vụ teg88 chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ bất kỳ người nào dưới 21 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ xóa thông tin đó ngay lập tức và đóng tài khoản liên quan.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản teg88, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.

teg88 có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản Chính sách hiện hành luôn được đăng tải tại teg88.org/chinh-sach-bao-mat với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại Chính sách định kỳ để nắm bắt cách thông tin của bạn đang được bảo vệ.

Nếu bạn không đồng ý với nội dung Chính sách đã sửa đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình nêu tại Mục 7 của tài liệu này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với Chính sách mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách teg88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• 📧 Email bảo mật: [email protected]
• 💬 Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên nền tảng teg88.org
• ⏰ Thời gian phản hồi: Trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu (giờ Việt Nam, ICT UTC+7)

Đối với các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu (truy cập, xóa, chỉnh sửa), vui lòng ghi rõ tiêu đề email là "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân – [Tên tài khoản]" để chúng tôi xử lý ưu tiên.